СММ-менеджер

Одна из самых популярных специальностей последних лет, возникшая на стыке маркетинга и IT-сферы, имеет малоизвестное название – это профессия СММ-менеджера. По прогнозам экспертов, она будет удерживать лидирующие позиции в списке самых востребованных специальностей как минимум в ближайшее десятилетие.

Профессия
СММ-менеджер — одна из самых востребованных профессий.

Описание профессии SMM-менеджер

Социальные сети – хорошее подспорье для любого предпринимательства. Крупные компании заводят страницы в соцмедиа для того, чтобы увеличить узнаваемость бренда, создать положительный имидж. Начинающий бизнес часто использует их с целью решить свои задачи – найти и удержать клиентов.

SMM-менеджер – это специалист по продвижению бизнеса в социальных сетях.

Его основная задача – коммуникация с аудиторией (в самом широком смысле, от создания контент-плана до диалога с подписчиками).

Основные обязанности

Обязанности СММ-менеджера зависят от специфики бизнеса, масштаба и бюджета компании-заказчика или от уровня агентства, в котором он работает.

Например, в одних организациях СММ-специалист параллельно выполняет работу копирайтера и/или таргетолога, а в других – просто проводит рекламные кампании.

Однако можно обозначить основные функции, характерные для этой профессии:

  1. Разработка СММ-стратегии.
  2. Создание контент-плана.
  3. Создание и публикация контента в соответствии с графиком.
  4. Продвижение аккаунта (настройка рекламы, сотрудничество с блогерами и пр.).
  5. Коммуникация с аудиторией (ответы на вопросы, консультации, обработка возражений).
  6. Поддержание активности (проведение конкурсов, акций, розыгрышей и пр.).
  7. Мониторинг деятельности конкурентов, использование средств отстройки от них.
  8. Анализ развития социальной страницы и собственной деятельности, создание отчетов.

Какие задачи решает SMM-менеджер

Среднестатистический заказчик нанимает SMM-менеджера для того, чтобы решить 3 основные задачи:

  1. Глубже изучить целевую аудиторию, ее потребности, вступить с ней в диалог.
  2. Повысить лояльность к бренду, создать положительный имидж компании (или продуктам).
  3. Привлечь новых клиентов.

Вся работа специалиста-СММ (от составления контент-плана до ежедневного размещения stories на публичной странице в соцсети) нацелена на решение этих глобальных задач.

Требования к навыкам и знаниям

К необходимым профессиональным навыкам и знаниям SMM-менеджера относят:

  1. Умение грамотно и интересно писать на разные темы.
  2. Понимание специфики продвижения бизнеса в разных социальных сетях.
  3. Знание основ маркетинга, SEO-оптимизации.
  4. Умение работать с аналитическими сервисами (например, Google Analytics).
  5. Навыки работы в графических редакторах.
  6. Опыт внедрения таргетированной рекламы.
Обязанности
SMM-менеджер должен обладать большим набором определенных навыков.

Кому подходит профессия СММ-менеджера

Успешность освоения профессии СММ-менеджера определяется личными качествами человека, не зависит от пола и возраста.

Важные качества СММ-специалиста:

  • коммуникативность и коммуникабельность;
  • креативность и оптимизм;
  • широкий кругозор и любознательность;
  • самоорганизованность и самостоятельность;
  • стрессоустойчивость и многозадачность;
  • аналитический склад ума и системное мышление;
  • грамотная устная и письменная речь.

Владение иностранным языком (английским) расширяет круг подходящих вакансий.

Где учиться на СММ

Еще недавно получить профессию СММ-менеджера на онлайн-курсах или в учебном заведении было невозможно. Работу по продвижению бренда в соцсетях выполняли энтузиасты-самоучки.

Сейчас желающему освоить эту специальность предоставляется большой выбор интернет-площадок для обучения.

В высших и средних учебных заведениях можно получить профильное образование по одному из таких направлений, как маркетинг, менеджмент, реклама, журналистика, связи с общественностью. Это даст хорошую теоретическую базу. Однако большая часть знаний, умений в этой профессии приобретается на практике.

Курсы

Самый простой и быстрый способ получить основы профессии – пройти онлайн-курсы. Популярные площадки: Нетология, Skillbox, SMM.School, Университет «Синергия», GeekBrains.

Есть ли среднее специальное образование

По направлению «Журналистика» ведется набор в колледжи:

  • Барский гуманитарно-педагогический колледж им. М. Грушевского (г. Бар);
  • Львовский полиграфический колледж (г. Львов);
  • Колледж Киевского международного университета (КиМУ) (г. Киев);
  • Экономико-правовой колледж ЗНУ (г. Запорожье).

Получить профильные знания по направлениям подготовки «Маркетинг» и «Менеджмент» можно в таких заведениях:

  • Колледж экономики, права и информационных технологий (г. Киев);
  • Бердянский экономико-правовой колледж (г. Бердянск);
  • Колледж управления и информационных технологий (г. Харьков);
  • Днепродзержинский технологический колледж (г. Днепродзержинск).

Высшие учебные заведения

Направления «Маркетинг» и «Менеджмент» есть, например, в таких вузах:

  • Межрегиональная академия управления персоналом (МАУП) (г. Киев);
  • Университет экономики и права «КРОК» (г. Киев);
  • Львовский национальный университет ветеринарной медицины и биотехнологий им. С. Гжицкого (ЛНУВМ и БТ) (г. Львов);
  • Академия труда, социальных отношений и туризма (АТСОТ) (г. Киев);
  • Винницкий торгово-экономический институт (КНТЭУ) (г. Винница);
  • Бердянский университет менеджмента и бизнеса (г. Бердянск);
  • ГУ «Луганский национальный университет им. Тараса Шевченко» (г. Старобельск).

По специальности «Журналистика» можно пройти обучение в таких заведениях, как:

  • Киевский университет культуры (г. Киев);
  • Днепровский национальный университет имени Олеся Гончара (ДНУ) (г. Днепр).
Киевский университет культуры
Киевский университет культуры обучает журналистике.

Перспективность профессии SMM-менеджера

Профессии сферы digital находятся на первых строчках рейтингов самых востребованных и модных специальностей. Есть все основания полагать, что в обозримом будущем спрос на них будет только расти. Пока существуют и пользуются популярностью социальные сети, профессия СММ-менеджера будет перспективной.

Где работать

Работать менеджером SMM по найму можно как в офисе компании, так и удаленно. Также можно стать фрилансером, предлагать свои услуги клиентам самостоятельно.

В работе по найму есть свои преимущества: нормированный рабочий день, четкие обязанности, прописанные в должностной инструкции, стабильность, социальные гарантии, не нужно искать заказчиков.

Но и во фрилансе есть свои положительные моменты, главный из которых – свобода (возможность выбирать только интересные проекты, работать столько времени, сколько запланировано).

Средний уровень зарплаты

Оплата труда СММ-специалиста зависит от его опыта работы, выполняемых обязанностей, а также от региона, в котором находится компания.

Начинающий специалист или помощник менеджера может получать от 3500 до 9000 грн. Средняя зарплата по Украине – 15900 грн., при этом в разных городах эта цифра немного варьируется как в большую, так и в меньшую сторону.

Рейтинг украинских городов по уровню оплаты труда СММ-менеджера
ГородСредняя зарплата (грн.)
Ивано-Франковск19500
Киев18000
Одесса16000
Винница16000
Днепр15000
Харьков14000
Львов13500
Николаев11000
Луцк10000
Полтава10000
Ровно10000
Тернополь10000

Карьерный рост

Профессия предусматривает продвижение по карьерной лестнице: от модератора группы в соцсети до владельца собственного агентства или руководящей должности в крупной компании.

Негласно все работающие в digital-сфере начинают с уровня Junior, затем достигают уровня Middle или поднимаются еще выше – до уровня Senior. На первом этапе у человека пока мало профессиональных знаний, нет опыта, он работает в качестве помощника, набирает портфолио.

На следующем уровне знаний становится достаточно, чтобы самостоятельно вести один или несколько проектов, создавать авторские курсы по СММ. До уровня Senior добираются лишь избранные – они возглавляют агентства, руководят крупными проектами.

Дополнительные советы

Практические навыки и опыт в этой профессии играют первостепенную роль. Поэтому необязательно сначала проходить обучение, а потом искать работу – будет лучше, если и работать, и учиться одновременно. Некоторые компании как раз ищут начинающих специалистов без опыта.

На начальном этапе рекомендуется помогать модерировать сообщество за небольшую плату.

Это поможет присмотреться к профессии, получить ключевые навыки. Также можно завести свою страницу (или блог), отрабатывать на нем способы продвижения и взаимодействия с аудиторией.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: