Медиатор

Медиатор — это беспристрастный посредник между двумя конфликтующими сторонами в гражданских, административных и уголовных делах. Его работа заключается в том, чтобы урегулировать разногласия, помочь участникам спора прийти к компромиссному решению, способному удовлетворить интересы каждого из них. Человек, выбравший профессию медиатора, не принимает чью-либо сторону в конфликте. Этим он отличается от судей и адвокатов, заинтересованных в получении преимуществ для своих клиентов.

История появления профессии

Медиация как способ разрешения конфликтов появилась во времена существования первых цивилизаций. Посредническими услугами в урегулировании споров пользовались в Вавилоне, Финикии, Древней Греции и Римской империи. Чаще всего к процедуре прибегали торговцы, не желающие доводить дело до судебных разбирательств.

Во времена Средневековья законы устанавливали те, у кого больше денег и власти. Из-за этого медиация перестала быть востребованной. Ее возрождение началось лишь в XX в.

Первыми странами, где были узаконены услуги посредников при разрешении споров, стали США, Австралия и Великобритания. Вскоре их опыту последовали государства Западной Европы. В России, Украине, Беларуси, Казахстане медиация начала зарождаться с наступлением нового тысячелетия.

Ключевые особенности профессии медиатора

Медиатор помогает участникам конфликта урегулировать разногласия вне стен суда. Он выполняет функции независимой третьей стороны, которая сохраняет беспристрастность, не поддерживает никого из оппонентов, не имеет собственного интереса в исходе дела и не выносит решений. Такого специалиста можно привлекать к разрешению любых конфликтов, включая семейные, соседские, школьные, деловые, общественные и т. д.

Цель посредника — помочь участникам спора прийти к взаимопониманию, наладить между ними диалог, чтобы они смогли объективно оценить сложившуюся ситуацию, понять позиции и интересы друг друга, найти точки соприкосновения, которые позволят им принять компромиссное решение.

Медиатор не назначается судом или другим государственным органом. Стороны конфликта должны выбрать его самостоятельно, руководствуясь собственными предпочтениями. Если они не могут прийти к единому решению в отношении его личности, каждый назначает своего посредника. В этом случае процедура урегулирования разногласий называется ко-медиацией, и проводят ее сразу 2 переговорщика.

Востребованность

Медиатор — новая профессия в Украине, которая еще не успела получить широкого распространения. Вместе с тем спрос на специалистов в области внесудебного урегулирования конфликтов постоянно растет.

По убеждению экспертов, в ближайшие 5–10 лет работа медиатора станет одной из наиболее востребованных в стране. Тем, кто сегодня задумывается об освоении этой профессии, к моменту окончания учебы в вузе удастся стать обладателями нужной и популярной профессии.

Кому подходит

Стать медиатором может человек, который:

  • хочет помогать людям, оказавшимся в сложных жизненных обстоятельствах;
  • имеет врожденные задатки психолога и дипломата;
  • обладает организаторскими способностями;
  • умеет быть тактичным и непредвзятым;
  • способен быстро и объективно оценивать ситуацию.

Главные преимущества

К положительным сторонам медиации относятся:

  • свободный график работы;
  • отсутствие привязки к рабочему месту;
  • высокий заработок;
  • широкий круг знакомств и связей;
  • отсутствие рутины.

Основные требования к специалисту

Профессиональным медиатором может стать человек старше 25 лет с полной дееспособностью и отсутствием судимостей. Он должен выполнять свои профессиональные обязанности, обладать навыками и качествами, необходимыми для проведения медиации.

Задачи и должностные обязанности

К обязанностям медиатора относятся:

  • урегулирование споров между конфликтующими сторонами без привлечения судебных органов;
  • организация и проведение переговоров;
  • неразглашение информации, услышанной во время медиации;
  • обеспечение сторонам равных возможностей в переговорном процессе;
  • консультирование сторон по вопросам проведения медиации;
  • фиксация результатов переговоров.

Знания и навыки

Для проведения медиации специалисту необходимо:

  • разбираться в законодательной базе, регулирующей ситуацию, из-за которой возник конфликт;
  • применять на практике психологические приемы, помогающие оппонентам наладить коммуникацию и прийти к взаимопониманию;
  • уметь подняться над ситуацией, чтобы посмотреть на нее незаинтересованным взглядом;
  • сохранять самообладание;
  • уметь слушать и быть внимательным на протяжении всей процедуры;
  • разбираться в информационных технологиях (для проведения медиаций в режиме видеоконференций).

Важные профессиональные и личные качества

Для медиатора важны следующие качества:

  • независимость от третьих лиц, способных повлиять на результат медиации;
  • нейтральность, незаинтересованность в исходе спора;
  • непредвзятость по отношению ко всем участникам процесса;
  • уважение человеческого достоинства оппонентов, доброжелательное отношение к ним;
  • умение хранить чужие тайны (недопустимо передавать третьим лицам информацию, касающуюся каких-либо аспектов процедуры);
  • честность и искренность намерений.

Необходимое образование и способы получить профессию

В Украине нет высших или средних учебных заведений, занимающихся подготовкой дипломированных медиаторов. Специалистами в этой сфере становятся люди, окончившие юридические и психологические факультеты университетов. Там их обучают искусству ведения переговоров в конфликтных ситуациях.

Для получения дополнительных знаний выпускники вузов посещают частные курсы и школы медиации, которые открыты во многих крупных украинских городах.

Вузы

Базовые знания по основам медиации дают следующие вузы:

  • Национальный юридический университет им. Ярослава Мудрого (Харьков);
  • Киево-Могилянская академия;
  • Черновицкий национальный университет им. Ю. Федьковича;
  • Международный гуманитарный университет (Одесса);
  • Университет менеджмента образования (Киев);
  • Киевский политехнический институт им. И. Сикорского;
  • Национальный университет «Львовская политехника»;
  • Одесская юридическая академия;
  • Прикарпатский национальный университет им. В. Стефаника (Ивано-Франковск).

Стать студентами перечисленных учебных заведений можно после окончания 11 класса общеобразовательной школы. Для поступления на юридический факультет абитуриентам необходимо сдать ВНО по следующим предметам:

  • украинский язык и литература;
  • история Украины;
  • математика или иностранный язык (на выбор).

Для зачисления на психологический факультет потребуется сертификат ВНО по таким предметам:

  • украинский язык и литература;
  • математика;
  • химия, биология, география, история Украины, иностранный язык, физика (на выбор).

Курсы

Тренинги и курсы по профессиональной подготовке медиаторов проводят:

  • Институт мира и понимания (Киев);
  • Одесская областная группа медиации;
  • Подольский центр медиации (Винница);
  • Тренинг Центр (Львов);
  • Украинская академия медиации (Одесса);
  • Центр права и посредничества (Харьков);
  • Украинский центр медиации при Креативной международной детской школе (Киев);
  • Школа медиации Академии адвокатуры Украины (Киев).

Продолжительность курсов в школах и центрах медиации составляет 40–120 учебных часов. За это время слушатели изучают теорию и получают практические навыки, необходимые в профессии.

Советы и рекомендации по трудоустройству

Из-за ненормированного рабочего графика и непостоянного заработка профессию медиатора многие рассматривают как дополнительный источник дохода, а не основное занятие. Чаще всего ее совмещают с работой психолога или юриста.

Тем, кто хочет заниматься только медиацией, стоит прислушаться к следующим рекомендациям:

  1. Лучший способ начать карьеру в этой области — наладить сотрудничество с организациями, которые проводят деятельность или выполняют проекты, связанные с урегулированием конфликтов. К ним относятся центры медиации, неправительственные организации (фонды, ассоциации) и университеты. Здесь проводят медиации, на которых новички могут получить первый практический опыт.
  2. Лица, окончившие курсы медиации по делам несовершеннолетних или уголовным делам, могут обратиться в суд, чтобы их включили в список судебных посредников.
  3. На полную ставку устроиться медиатором можно в школе, больнице или на крупном предприятии. Эти учреждения чаще всего нуждаются в посреднических услугах при урегулировании конфликтов.

Уровень дохода медиатора

Заработок медиатора зависит от уровня его мастерства, количества клиентов и региона, в котором он работает. Свое вознаграждение переговорщик обсуждает с клиентами перед началом процедуры медиации. Его размер указывается в соглашении, которое подписывают все стороны переговоров.

В Киеве доход медиатора, работающего на полную ставку, составляет от 18 до 55 тыс. грн в месяц. В регионах он зарабатывает в 1,5–2 раза меньше. Зарплата медиатора-фрилансера при условии постоянной занятости составляет не меньше 15 тыс. грн.

Перспективы и карьерный рост

Медиация считается перспективным направлением деятельности. Эксперты предполагают, что в ближайшие годы она станет альтернативой судебным разбирательствам, и количество людей, отдающих ей предпочтение при разрешении конфликтов, увеличится.

Сделать карьеру специалист может несколькими способами:

  • возглавить отдел медиации в крупной компании;
  • открыть собственную фирму по предоставлению посреднических услуг;
  • защитить диссертацию и заняться преподавательской деятельностью в частном или государственном заведении, готовящем медиаторов.

Кроме того, навыки медиаторства могут стать подспорьем для юристов и психологов, которые хотят развиваться в основной профессии.

Отрицательные стороны в работе

Во время практической деятельности переговорщика могут ожидать такие трудности:

  • эмоциональное выгорание из-за постоянного нахождения среди конфликтующих людей;
  • проблемы с поиском клиентов;
  • ответственность за результат споров, который может не удовлетворить одну из сторон.

Отзывы специалистов

Анна, 42 года, стаж работы 8 лет

АннаМедиация для меня стала дополнительным заработком, по основной профессии я юрист. Новую специальность освоила в то время, когда о ней мало кто знал. Благодаря отсутствию конкуренции смогла сразу получить клиентов. Веду в основном корпоративные дела, но от других тоже не отказываюсь. На медиативных процедурах зарабатываю столько же, сколько в офисе на основной работе. Вижу в этой профессии много перспектив, поэтому советую освоить ее коллегам.

Николай, 31 год, стаж работы 2 года

НиколайЗа 2 года, прошедшие после окончания курсов по медиации, я провел не более 10 процедур. И хоть каждая из них была хорошо оплачена, не могу сказать, что профессия медиатора прибыльная. Возможно, со временем что-то изменится в лучшую сторону, но пока рассчитывать на стабильный доход, занимаясь урегулированием чужих споров, не приходится, поскольку наши люди привыкли обращаться в суд, а не к переговорщикам.

Интересные факты

Тем, кто хочет связать жизнь с медиацией, будет интересно ознакомиться с любопытными фактами, касающимися этой профессии:

  1. У переговорщиков есть профессиональный праздник — Международный день медиатора. Его отмечают 18 июня.
  2. Медиатор не может быть привлечен судом в качестве свидетеля, если во время общения с конфликтующими сторонами ему стали известны факты, в которых нуждаются правоохранительные органы.
  3. В азиатских странах медиация как способ решения споров не применяется.
  4. Медиация является более результативным способом решения конфликтов, чем суд. 85% договоренностей, достигнутых в процессе ее проведения, исполняются сторонами добровольно.

Стать медиатором может только прирожденный переговорщик, навыки которого подкреплены юридическим или психологическим образованием. Сегодня эта профессиональная ниша в Украине еще не заполнена, поэтому тем, кто задумывается о будущей специальности или хочет переквалифицироваться, есть смысл освоить новое перспективное направление, чтобы обеспечить себя хорошим заработком.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: