Администратор

Администратор – это специалист, в основные профессиональные задачи которого входят координирование и контролирование рабочих процессов. Вакансия администратора востребована во всех компаниях, так или иначе сотрудничающих с клиентами.

Основной перечень обязанностей включает в себя:

• управление работой сотрудников;
• работа с кассовыми аппаратами и отчетностью;
• ведение документации, баз данных и клиентов;
• прием и распределение входящих звонков и сообщений;
• закуп расходных материалов;
• контроль над поддержанием порядка на рабочем месте и в организации в целом;
• соблюдение комфортных условий нахождения в организации для клиентов и сотрудников.

В зависимости от рода деятельности компании, в которой работает администратор, его должностные обязанности могут меняться и добавляться специфические (в автосалонах – встреча клиентов, в медицинских учреждениях – ведение и учет карточек и т.д.).

Обычно такие специалисты работают в ресторанах, медицинских клиниках, фитнес-клубах, салонах красоты, фотостудиях, автосалонах, агентствах, кинотеатрах, торговых центрах, производственных компаниях.

Какое образование нужно для работы

Приобрести нужные знания для работы администратором можно в университете, институте, колледже или на специальных курсах, проводимых как в онлайн, так и оффлайн режимах.

Университеты предлагают расширенные образовательные программы, которые насыщены разнообразными предметами, выпускается студент с дипломом специалиста по менеджменту или управлению персоналом. Высшее образование в таком случае сыграет администратору на руку, если он планирует продвигаться вверх по карьерной лестнице.

Однако получить высшее образование вовсе не означает, что оставшиеся способы приобретения профессии неактуальны. Работодатели принимают в компании соискателей и после курсов, и совсем без профильного образования. Начальник в первую очередь по достоинству оценит способность нестандартно решать поставленные задачи, умение находить общий язык с людьми и улаживать конфликтные ситуации, проявляя высокий уровень коммуникативности и стрессоустойчивости.

Преимущества и недостатки профессии администратора

Профессия администратора, как и любая иная деятельность, скрывает в себе ряд преимуществ и недостатков.

Среди плюсов в работе администратора можно выделить:

• развитие навыков многозадачности, стрессоустойчивости и креативности;
• развитие умения укладываться в сжатые сроки;
• развитие коммуникативных навыков;
• развитие лидерских качеств;
• получение очевидного результата своей деятельности.

К минусам профессии относятся:

• избыток общения с людьми;
• высокая эмоциональная и иногда физическая нагрузка;
• частые стрессовые ситуации;
• невысокая оплата труда в начале карьеры.

Востребованность и перспективность профессии администратора

Руководители компаний все чаще нуждаются в помощниках, которые способны эффективно выполнять разного рода задачи, быть лицом и голосом компании. Им нужны люди, на которых можно возложить часть управленческих функций и вопросы повышения конверсии.

Сегодня к перечню обязанностей администратора добавляются задачи по ведению социальных сетей компании и маркетинговые функции. Поэтому с уверенностью можно сказать, что профессия администратора долгое время останется актуальной, а у исполнительного и ответственного сотрудника появятся шансы вырасти в карьерном и финансовом плане, став руководителем отдела или же вовсе открыв собственное дело.